Публичная оферта

Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Радченко Степана Евгеньевича (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях. Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу (далее — «Пользователь»).

В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является совершение Пользователем оплаты (пополнение баланса или покупка цифрового контента) на сайте проекта ASTRA · Zone Protocol. С момента акцепта договор считается заключённым.

1. Термины и определения

• Сервис / Проект — игровой проект ASTRA · Zone Protocol и его сайт, обеспечивающий доступ к цифровому контенту для игрового сервера DayZ.
• Астрал-коины — внутренняя учётная единица баланса Пользователя на сайте, используемая для приобретения цифрового контента. Не является электронным средством платежа и денежной единицей.
• Цифровой контент — виртуальные предметы, снаряжение, привилегии и иные внутриигровые ценности, выдаваемые Пользователю на игровом сервере.
• Аккаунт — учётная запись Пользователя, создаваемая при авторизации через Steam (SteamID64).

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Пользователю на возмездной основе доступ к цифровому контенту Сервиса, а Пользователь оплачивает и принимает указанные услуги. Приобретаемый контент носит исключительно развлекательный характер и предназначен для использования внутри игрового проекта.

3. Аккаунт и авторизация

• Для пользования Сервисом Пользователь авторизуется через Steam. Идентификатором является SteamID64.
• Пользователь обязуется не передавать доступ к аккаунту третьим лицам и несёт ответственность за действия, совершённые под его аккаунтом.
• Оформляя заказ, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет либо он действует с согласия законного представителя.

4. Стоимость и порядок оплаты

• Пополнение баланса Астрал-коинов производится в рублях РФ через платёжного агрегатора. Стоимость указывается на сайте в момент оплаты.
• Оплата считается совершённой с момента поступления денежных средств на счёт платёжного агрегатора Исполнителя.
• Кассовый чек формируется онлайн-кассой платёжного агрегатора в соответствии с 54-ФЗ и направляется на адрес электронной почты Пользователя.
• Астрал-коины не подлежат обмену на денежные средства и не выводятся из Сервиса.

5. Порядок выдачи цифрового контента

• После списания Астрал-коинов заказ автоматически ставится в очередь выдачи и исполняется на игровом сервере.
• Часть контента выдаётся поштучно в игровое меню, часть — через внутриигрового торговца выбранной фракции. Способ указывается в описании товара.
• Выдача осуществляется при заходе Пользователя на игровой сервер. Обычный срок исполнения — до 24 часов.

6. Возврат средств

Цифровой контент является товаром надлежащего качества, реализуемым в электронной форме. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и характером цифрового товара, после выдачи контента возврат денежных средств не производится.

• Если оплаченный контент не был выдан по вине Исполнителя, Пользователь вправе требовать повторной выдачи либо возврата уплаченной суммы.
• Заявление о возврате направляется на e-mail Исполнителя с указанием даты, суммы и номера операции. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.

7. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется обеспечить работу Сервиса и выдачу оплаченного контента, соблюдать конфиденциальность данных Пользователя.

Пользователь обязуется соблюдать правила Сервиса, не использовать уязвимости, читы и мошеннические схемы, предоставлять достоверные данные при оплате.

8. Ответственность

• Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, находящимся вне его контроля (сбои оборудования игрока, действия платёжных систем, форс-мажор).
• При нарушении Пользователем правил Сервиса Исполнитель вправе заблокировать аккаунт без возврата средств.
• Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой последнего платежа Пользователя.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности. Акцептуя оферту, Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных.

10. Срок действия и изменение оферты

• Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте и действует бессрочно.
• Исполнитель вправе изменять оферту в одностороннем порядке; новая редакция вступает в силу с момента публикации.
• Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в соответствии с законодательством РФ.

11. Реквизиты Исполнителя